gen3 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana gen3 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform gen3, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan dapat beroperasi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, nombor pengenalan diri (MyKad) dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), nombor akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan, sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, pengenal unik peranti dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform.
Rekod aktiviti pertaruhan, pilihan sukan, masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tindakan yang diambil dalam platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
gen3 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Maklumat anda digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kriket, sukan maya dan kategori lain yang tersedia di platform gen3.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, promosi yang relevan dan kemas kini dasar.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, manipulasi sistem atau penyalahgunaan platform.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
gen3 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web. gen3 menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan platform berfungsi dengan betul pada setiap lawatan.
Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memudahkan log masuk semula.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform gen3, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Kami juga menggunakan teknologi serupa seperti penyimpanan tempatan untuk menyimpan keutamaan pengguna secara setempat pada peranti anda bagi meningkatkan prestasi dan pengalaman.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi pengguna gen3 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan data tanpa kebenaran.
Kata laluan anda disimpan dalam format yang telah di-hash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Data pembayaran diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
gen3 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Rakan perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna gen3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Pindaan Dasar & Hubungi Kami
gen3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan akan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, sila hubungi pasukan sokongan gen3 melalui emel: [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam masa yang munasabah dan membantu anda dengan sepenuh hati.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
gen3 berkomited untuk memastikan setiap pengguna di Malaysia dapat menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan terjamin. Daftar hari ini dan rasai perbezaan platform yang mengutamakan keselamatan data anda.